Información importante sobre su reservación ┃Important Information Regarding Your Reservation

Estimado Socio Royal Elite,

Por este medio, le informamos que algunos de nuestros socios con reservaciones activas y con anticipo previamente cubierto han recibido una notificación relacionada con la cancelación de su reserva.

Agradecemos considerar que, en caso de haber realizado el pago correspondiente y contar con su carta de confirmación, puede hacer caso omiso a dichas comunicaciones, las cuales forman parte de nuestras pruebas de automatización.

Este aviso no representa una cancelación en nuestros sistemas, por lo que su reservación y lugar continúan debidamente asegurados.

En caso de no haber realizado el pago correspondiente, le invitamos amablemente a efectuarlo a la brevedad o bien a confirmar la cancelación de su reserva con nuestro Departamento de Reservaciones.

Agradecemos su comprensión y le reiteramos nuestro compromiso de brindarle el mejor servicio.

Atentamente, Royal Elite Vacation Club.

Dear Royal Elite Member,

We would like to inform you that some of our members with active reservations and previously paid deposits have received a notification related to the cancellation of their reservation.

Please note that if you have already completed the corresponding payment and have your confirmation letter, you may disregard these communications, as they are part of our internal automation testing process.

This notice does not represent a cancellation in our systems, and therefore your reservation and space remain properly secured.

If the corresponding payment has not yet been completed, we kindly invite you to proceed with the payment at your earliest convenience or confirm the cancellation of your reservation with our Reservations Department.

We appreciate your understanding and reiterate our commitment to providing you with the best possible service.

Sincerely, Royal Elite Vacation Club.